胜任能力是一个知识领域或一个人为完成其角色成果所必备的技能，一般认为人力资源开发人员的胜任能力包括（）

多项选择题许多工作环境特征会影响培训迁移，以下选项重中属于会影响培训迁移的工作环境特征有（）

A.转化氛围
B.管理者和同事的支持
C.执行的机会
D.技术支持

多项选择题最常见的人力资源开发评估的设计包括（）

A.时间设计
B.实验设计
C.非实验设计
D.准实验设计

多项选择题企业中经常使用的体验法包括（）

A.角色扮演
B.仿真学习
C.行为示范
D.师徒制

单项选择题以削弱组织中维持现状的力量作为主要任务的阶段，属于勒文提出的“组织变革过程理论”中的哪一个阶段？（）

A.解冻阶段
B.干预阶段
C.改变阶段
D.再冻结阶段

单项选择题角色扮演属于以下哪一种传统培训方法中经常应用的方法（）

A.体验法
B.演示法
C.实地培训法
D.游戏法

单项选择题在柯克帕特里克的人力资源开发评估四层次当中，用于衡量生产率、品质、流失率、士气、成本、效益等指标的层次为（）

A.反应层次
B.学习层次
C.行为层次
D.结果层次

单项选择题在人力资源开发需求分析的几个着眼点当中，最有用，也是最容易的一个着眼点是（）

A.绩效差距
B.KSAIBs差距
C.内外竞争环境
D.参与需求

单项选择题在人力资源开发需求分析的几个着眼点当中，关注员工和管理者对企业所能提供的多种人力资源开发项目的偏好的是（）

A.绩效差距
B.KSAIBs差距
C.内外竞争环境
D.参与需求

单项选择题行为塑造是属于根据哪一种行为主义学习理论为基础的培训方法？（）

A.社会学习理论
B.强化理论
C.目标设置理论
D.期望理论

多项选择题组织变革存在两种模式，E模式即经济模式，和O模式即组织开发模式。其中，O模式侧重构建组织的“软件”方面。下列选项之中属于O模式组织变革的有（）

A.文化变革
B.员工行为转变
C.员工的态度转变
D.组织结构重组