根据《南方电网公司强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》，客户全方位服务会议制度，网公司（）召开一次客户全方位服务管理委员会例会。

单项选择题规范业务、统一标准。推行业扩标准化管理，统一业扩报装及配套项目各环节标准及（）要求，标准化业务免审批，严控非标准业务。

A.着装
B.时限
C.格式
D.审批

单项选择题根据《中国南方电网有限责任公司营销班组工作手册》，业务满意度结果收集及分析工作要求中：服务调度业务满意度年度分析需在次年（）

A.1月中旬
B.1月底
C.2月底
D.2月中旬

单项选择题已答复的供电方案逾期且客户未提出延长有效期申请的，（）自动延期。

A.应予以
B.不予以
C.可以
D.应该

单项选择题根据《南方电网公司强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》，客户全方位服务会议制度，省公司（）召开一次客户全方位服务管理委员会例会。

A.每月
B.每季度
C.每半年
D.每年

单项选择题公用配电站单台变压器（油浸式）容量不宜大于（）kVA。

A.500
B.630
C.800
D.1000

单项选择题《南方电网公司客户全方位服务体系建设客户关系专项工作方案四、重点工作推进措施》中，低压客户停电事件由（）归口管理，通过客户报障或生产报障掌握停电信息。

A.客服中心
B.计量中心
C.计划部
D.设备部

单项选择题根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》，拟订答复意见业务环节中：责任部门或单位处理并反馈答复意见的时限：其它类型问题（）个工作日。

A.1
B.2
C.3
D.5

单项选择题取得（）承装（修、试）电力设施许可证的，可以从事电力设施的安装业务。

A.承装类
B.设计类
C.承修类
D.承试类

单项选择题地区电网生产运行与客户服务停电信息传递指导原则中，针对信息传递的关键要素，包括：事件类别、发起部门与人员、传递方式与对象、（）及传递内容。

A.传递原因
B.传递时限
C.传递要求
D.传递作用

单项选择题租赁户报装，除按常规提交相关报装材料外，还应提供租赁合同和（）同意报装的书面声明。

A.承租方
B.出租方
C.物业产权方
D.政府部门