根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》，拟订答复意见业务环节中：责任部门或单位处理并反馈答复意见的时限：其它类型问题（）个工作日。

单项选择题取得（）承装（修、试）电力设施许可证的，可以从事电力设施的安装业务。

A.承装类
B.设计类
C.承修类
D.承试类

单项选择题地区电网生产运行与客户服务停电信息传递指导原则中，针对信息传递的关键要素，包括：事件类别、发起部门与人员、传递方式与对象、（）及传递内容。

A.传递原因
B.传递时限
C.传递要求
D.传递作用

单项选择题租赁户报装，除按常规提交相关报装材料外，还应提供租赁合同和（）同意报装的书面声明。

A.承租方
B.出租方
C.物业产权方
D.政府部门

单项选择题以下可作为一级负荷的供电电源的是（）。

A.同一变电站同一母线上的两条线路
B.同杆架设的两回架空线路
C.来自不同变电站的两回线路
D.共沟敷设的两回电缆线路

单项选择题地市供电局负责对业扩配套项目实行全过程监督管理和工期控制的部门是（）

A.计划发展
B.市场营销
C.基建
D.生产技术

单项选择题在比较接入容量和线路可供容量，确定是否满足接入条件时，接入容量（单位：kVA）：S 接入=S 新增*K 新增，其中：客户新增容量同时系数：K 新增，取（）估算。

A.0.8
B.0.85
C.0.9
D.0.95

单项选择题根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》，拟订答复意见业务环节中：责任部门或单位处理并反馈答复意见的时限：用电业务接到工作单后（）个工作日内与客户联系。

A.1
B.2
C.3
D.5

单项选择题二只或三只电流（电压）互感器进线端极性符号应（），以便确认该组电流（电压）互感器一次及二次回路电流（电压）的正方向。

A.一致
B.相反
C.不确定
D.以上都不对

多项选择题客户坚持不采用典型设计，应记录客户与供电企业双方（）

A.沟通地点
B.沟通时间
C.沟通情况
D.沟通人员身份

多项选择题根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》，营销部门牵头做好客户综合停电管理，实行计划停电综合协调制度，推行“先算后停、停电预警”，严格控制计划停电（）。

A.时间
B.次数
C.范围
D.通知时间