A.性别、年龄标准 B.个性标准 C.社会标准 D.经历标准
单项选择题在自选商店,偷窃造成的商品短缺有时占存货额的()
A.45%~55% B.35%~40% C.35%~45% D.30%~40%
单项选择题下列哪项不属于卖场设备安全内容()
A.消防制度的制定与贯彻 B.超级市场装饰安全 C.货架陈设安全 D.地面安全
单项选择题下列哪项不属于消防安全工作内容()
A.火灾消防设备的配置与检查 B.消防制度的制定与贯彻 C.超级市场装饰安全 D.救灾工作的演习与演练
单项选择题超级市场处理顾客抱怨的第二程序是()
A.认真倾听顾客的抱怨 B.同情顾客的遭遇 C.真诚的道歉 D.提出解决方案
单项选择题下面那一项不属于顾客对超级市场商品的抱怨()
A.价格偏高 B.质量不佳 C.标示不符 D.信息不符