A.认真倾听顾客的抱怨 B.同情顾客的遭遇 C.真诚的道歉 D.提出解决方案
单项选择题下面那一项不属于顾客对超级市场商品的抱怨()
A.价格偏高 B.质量不佳 C.标示不符 D.信息不符
单项选择题下面哪种不是特殊商品的价格标签的打贴()
A.瓶装商品的价格标签 B.罐装商品的价格标签 C.袋装商品的价格标签 D.礼品的价格标签
单项选择题下面哪一项不属于超级市场的商品标价的类型()
A.商品部门别标签 B.多品别标签 C.店内码标签 D.纯单品价格标签
单项选择题商品陈列安全属于()
A.卖场设施安全 B.消防安全 C.理货员作业安全 D.地面安全
单项选择题下面哪一项不属于收银员常用的操作技巧()
A.对收银错误的处理技巧 B.对顾客的感谢 C.收银员装袋服务的技巧 D.结算时的服务技巧