酒店的全面更新一般为（）一次。

单项选择题酒店的部分更新为（）一次。

A.一年
B.三年
C.五年
D.十年

单项选择题下列酒店中，从（）以上就必须为客人提供夜床服务。

A.五星
B.四星
C.三星
D.二星

单项选择题负责酒店各部门办公室、餐厅等地清洁的员工是（）。

A.楼层服务员
B.宾客中心文员
C.大夜管理事员
D.PA服务员

单项选择题下列符号中代表预计离店客房的是（）

A.VC
B.VD
C.OC
D.D/O

单项选择题下列不属于客房部组织的是（）。

A.大堂副理
B.楼层文员
C.PA
D.干洗工

单项选择题下列符号中代表脏房的是（）

A.VC
B.VD
C.OC
D.D/O

单项选择题每位新员工在开始工作前都必须先接受（）。

A.部门入职培训
B.部门技能培训
C.酒店产品知识培训
D.酒店历史培训

单项选择题客房部的首要任务是（）。

A.生产干净的客房
B.满足客人的各项需要
C.做好客人安全保护
D.提供洗衣、健身等辅助服务

单项选择题以下各项目属于观赏类活动的是（）

A.球类
B.棋盘
C.歌舞表演
D.按摩

单项选择题以下属于康体类活动的是（）。

A.球类
B.棋盘
C.歌舞表演
D.按摩