A.楼层服务员B.宾客中心文员C.大夜管理事员D.PA服务员
单项选择题下列符号中代表预计离店客房的是()
A.VCB.VDC.OCD.D/O
单项选择题下列不属于客房部组织的是()。
A.大堂副理B.楼层文员C.PAD.干洗工
单项选择题下列符号中代表脏房的是()
单项选择题每位新员工在开始工作前都必须先接受()。
A.部门入职培训B.部门技能培训C.酒店产品知识培训D.酒店历史培训
单项选择题客房部的首要任务是()。
A.生产干净的客房B.满足客人的各项需要C.做好客人安全保护D.提供洗衣、健身等辅助服务