酒店在进行品牌宣传时，哪种渠道通常能覆盖更广泛的潜在顾客群体（）？

单项选择题酒店为了应对季节性需求波动，通常会采取哪种策略（）？

A.固定客房价格
B.动态定价策略
C.减少客房数量
D.增加员工数量

多项选择题在提升酒店顾客忠诚度方面，哪些奖励机制最为常见（）？

A.会员专属折扣和优惠
B.累积住宿积分兑换
C.推荐新客奖励计划
D.社交媒体分享优惠活动
E.节日或特殊日期特别优惠

多项选择题酒店为了提升品牌形象，通常会采取哪些公关策略（）？

A.发布酒店社会责任报告
B.参与社会公益活动
C.与知名旅游平台合作推广
D.举办或赞助当地文化活动
E.在社交媒体上积极互动并分享酒店故事

多项选择题酒店为了提升员工的专业技能和服务水平，通常会采取哪些培训方式（）？

A.线上视频课程和自学资料
B.内部定期培训和工作坊
C.外部专业培训机构合作
D.实战模拟演练和角色扮演
E.鼓励员工参加行业研讨会和会议

多项选择题在提升酒店服务质量的过程中，哪些环节对于收集顾客反馈至关重要（）？

A.酒店官方网站的评价系统
B.社交媒体平台的顾客评论
C.顾客意见卡和问卷调查
D.酒店内部员工的直接反馈
E.第三方客户满意度调查