在提升酒店顾客忠诚度方面，哪些奖励机制最为常见（）？

多项选择题酒店为了提升品牌形象，通常会采取哪些公关策略（）？

A.发布酒店社会责任报告
B.参与社会公益活动
C.与知名旅游平台合作推广
D.举办或赞助当地文化活动
E.在社交媒体上积极互动并分享酒店故事

多项选择题酒店为了提升员工的专业技能和服务水平，通常会采取哪些培训方式（）？

A.线上视频课程和自学资料
B.内部定期培训和工作坊
C.外部专业培训机构合作
D.实战模拟演练和角色扮演
E.鼓励员工参加行业研讨会和会议