A.消费前B.消费时C.消费后
单项选择题以下图片能说明消费者知觉恒常性的是()。
A.B.C.
单项选择题人的心理是人()的功能。
A.心脏B.大脑C.脊髓D.胃
单项选择题以下心理学说法错误的是:()。
A.根据感觉产生的刺激来源,可以将感觉分为两大类型:外部感觉和内部感觉。B.以视觉为主导,其他感觉与视觉同时存在时,人们往往注意到的是视觉刺激,这种现象叫做:视觉捕捉。C.气味能够唤醒记忆以及与之相联系的情感。D.旅游消费者感受的特性包含:感受性、适应性、交互作用、群体一致性。
单项选择题以下哪项不是研究酒店服务心理学的意义?()
A.有助于酒店业的发展与酒店服务质量的提高B.为酒店业科学合理的经营发展提供心理依据C.为消费者选择酒店提供参考D.有利于科学合理地开发酒店资源和安排酒店设施
单项选择题以下哪个不是酒店服务心理学的研究方法有哪些?()
A.观察法B.调查法C.考察法D.个案研究法
多项选择题希波克拉底将气质类型分为()。
A.胆汁质B.多血质C.粘液质D.抑郁质
多项选择题气质的基本特性包括()。
A.先天性B.稳定性C.可塑性D.两重性
多项选择题顾客的一般消费心理过程包括()。
A.认知过程B.情绪情感过程C.意志过程D.注意过程
多项选择题影响顾客购买行为的因素可以分为()。
A.个体因素B.学历因素C.学校因素D.环境因素
单项选择题()也叫瞬时记忆,保持时间很短,0.25~2秒。
A.感觉记忆B.短时记忆C.长时记忆D.长期记忆