快递运单是快递企业（）的重要运输单据。

单项选择题快递企业对地理区域范围标识主要分为（）。

A.行政区划标识
B.电话区号标识
C.电话区号标识和邮政编码标识
D.行政区划标识、电话区号标识和邮政编码标识

单项选择题对于快件保价服务的快件，在（）中应给予特殊的保护操作。

A.快件收件处理
B.快件分捡处理
C.快件运输处理
D.快件全过程处理

单项选择题快递企业基本不选用（）。

A.航空运输
B.公路运输
C.铁路运输
D.水路运输

单项选择题快递运单的（）填写寄件人信息。

A.正面
B.背面
C.正面或背面
D.正面和背面

单项选择题对快递绿色包装的更高要求是（）

A.生态环境
B.对人类健康无害
C.再生
D.减量化和再利用

单项选择题收寄快件的服务范围是指快递企业寄递服务所覆盖的（）。

A.项目
B.地理区域范围
C.类型
D.种类

单项选择题快件保价服务的注意事项包括：（）。

A.声明价值、保价快件的标识、快件称重、运输方式、赔偿上限。
B.声明价值、保价快件的标识、运输方式、保价运单、赔偿上限。
C.声明价值、保价快件的标识、快件称重、保价运单、赔偿上限。
D.运输方式、保价快件的标识、快件称重、保价运单、赔偿上限。

单项选择题代收货款快件派送前，应先电话预约客户，确认（）。

A.客户身份、地址
B.派送时间，并请客户准备好相应货款
C.客户身份、地址、派送时间
D.客户身份、地址、派送时间，并请客户准备好相应货款

多项选择题关于快递业务档案管理，说法正确的是（）。

A.是提高利润的重要因素
B.是快递企业经营管理工作的一项基本内容
C.是评价其客户服务水平的重要指标之一
D.是经营管理的重要依据
E.是影响业务量的重要指标

多项选择题送缴档案前，应检查单据凭证（）。

A.填写内容是否规范
B.是否为手工填写
C.戳记是否规范
D.号码是否连续
E.上缴手续是否符合规定