快递运单的（）填写寄件人信息。

单项选择题对快递绿色包装的更高要求是（）

A.生态环境
B.对人类健康无害
C.再生
D.减量化和再利用

单项选择题收寄快件的服务范围是指快递企业寄递服务所覆盖的（）。

A.项目
B.地理区域范围
C.类型
D.种类

单项选择题快件保价服务的注意事项包括：（）。

A.声明价值、保价快件的标识、快件称重、运输方式、赔偿上限。
B.声明价值、保价快件的标识、运输方式、保价运单、赔偿上限。
C.声明价值、保价快件的标识、快件称重、保价运单、赔偿上限。
D.运输方式、保价快件的标识、快件称重、保价运单、赔偿上限。

单项选择题代收货款快件派送前，应先电话预约客户，确认（）。

A.客户身份、地址
B.派送时间，并请客户准备好相应货款
C.客户身份、地址、派送时间
D.客户身份、地址、派送时间，并请客户准备好相应货款

多项选择题关于快递业务档案管理，说法正确的是（）。

A.是提高利润的重要因素
B.是快递企业经营管理工作的一项基本内容
C.是评价其客户服务水平的重要指标之一
D.是经营管理的重要依据
E.是影响业务量的重要指标