快递企业基本不选用（）。

单项选择题快递运单的（）填写寄件人信息。

A.正面
B.背面
C.正面或背面
D.正面和背面

单项选择题对快递绿色包装的更高要求是（）

A.生态环境
B.对人类健康无害
C.再生
D.减量化和再利用

单项选择题收寄快件的服务范围是指快递企业寄递服务所覆盖的（）。

A.项目
B.地理区域范围
C.类型
D.种类

单项选择题快件保价服务的注意事项包括：（）。

A.声明价值、保价快件的标识、快件称重、运输方式、赔偿上限。
B.声明价值、保价快件的标识、运输方式、保价运单、赔偿上限。
C.声明价值、保价快件的标识、快件称重、保价运单、赔偿上限。
D.运输方式、保价快件的标识、快件称重、保价运单、赔偿上限。

单项选择题代收货款快件派送前，应先电话预约客户，确认（）。

A.客户身份、地址
B.派送时间，并请客户准备好相应货款
C.客户身份、地址、派送时间
D.客户身份、地址、派送时间，并请客户准备好相应货款

多项选择题关于快递业务档案管理，说法正确的是（）。

A.是提高利润的重要因素
B.是快递企业经营管理工作的一项基本内容
C.是评价其客户服务水平的重要指标之一
D.是经营管理的重要依据
E.是影响业务量的重要指标

多项选择题送缴档案前，应检查单据凭证（）。

A.填写内容是否规范
B.是否为手工填写
C.戳记是否规范
D.号码是否连续
E.上缴手续是否符合规定

多项选择题二维条码与一维条码相比，二维条码具有（）优点。

A.信息容量大
B.可靠性高
C.纠错能力强
D.印制要求不高
E.制作成本低

多项选择题国际进口快件名址批译审核的意义包括（）。

A.提高快递企业竞争力
B.确定现行批译工作是否符合规定要求
C.简化清关手续
D.提高快件中转速度
E.对批译中发现的问题及时给予反馈，提高批译工作质量

多项选择题以下城市，（）属于澳大利亚。

A.悉尼
B.堪培拉
C.奥克兰
D.墨尔本
E.布里斯班