人力资源外部扫描内容主要包括（）。

多项选择题管理者应重点关注哪些组织结果来衡量培训效果？（）

A.生产效率
B.营业额
C.质量提高情况
D.顾客满意度
E.废品率

多项选择题对于诸如心理辅导工作者、党团工作者等工作，绩效考核应该侧重哪些方面？（）

A.为人特征
B.工作过程与行为
C.结果与产出

多项选择题胜任组织模型至少包括（）。

A.胜任素质要素结构
B.胜任素质界定描述
C.胜任素质等级标准

多项选择题美国企业留人主要依靠（）。

A.股票期权
B.忠诚
C.感情和关系
D.契约

多项选择题理想的薪酬方案特征包括（）。

A.内部公平
B.外部竞争力
C.组织支付得起
D.符合法律要求

多项选择题人力资源规划的任务包括（）。

A.谋布局
B.厘角色
C.树机制
D.建制度

多项选择题高管薪酬设计的理论主要包括（）。

A.公平理论
B.委托代理理论
C.锦标赛理论
D.明星效应说

多项选择题与可培训性相关的员工特征包括（）。

A.较高的认知能力
B.工作中尽职尽责
C.积极参与工作和职涯规划
D.有学习的习惯，也更加年轻

多项选择题企业人力资源管理的目标为（）。

A.实现组织目标
B.开发人力资源管理政策制度
C.塑造提升优秀组织文化
D.建设激励和发展员工队伍
E.提供良好的工作环境与工作条件

多项选择题报酬（薪酬）能够发挥的功能包括（）。

A.保障功能
B.激励功能
C.竞争功能
D.导向功能