推销人员对顾客说：“先生，这是您刚才挑选的衣服，我给您包装一下好吗？”她用的是（）

单项选择题同时满足推销双方的不同要求，使推销具有（）特点。

A.主动性
B.多样性
C.互动性
D.双重性

单项选择题一位推销塑料车罩的推销员来到一个汽车经销商处，他拿着样品对经销商说： “您来撕一撕这块塑料布，看能否把它撕烂？”这位推销员接近顾客的方法是（）

A.利益接近法
B.好奇接近法
C.介绍接近法
D.问题接近法

单项选择题按（）可将推销员分为接触新顾客与接触老顾客推销员。

A.销售产品的对象
B.销售产品的价值
C.推销员的工作性质
D.产品的特性

单项选择题具备下列哪一种情况的人才能成为准顾客（）

A.有强烈的购买欲望
B.有足够的购买力
C.有对推销商品的渴求
D.能从推销的商品消费中获益并有购买该商品的支付能力

多项选择题下列关于推延决定成交法说法正确的是（）。

A.如果对方不能马上做出决定，而且确实有原因的话，应立即建议对方推迟做出决定
B.如果对方不能马上做出决定，而且确实有原因的话，不要建议对方推迟做出决定
C.如果对方确实需要与公司的负责人讨论和分析有关事宜的话，那么你就应该充分尊重他的这一想法
D.如果对方认为，你是在经过双方长时间的洽谈后不得已在某些方面做出了让步，就不会产生任何负作用，反而会促进交易的达成

多项选择题如果对对方的报盘感到不满意，谈判者应该（）

A.重新报价
B.建议对方撤回原盘，重新考虑一个比较实际的报盘
C.对原报盘中的价格暂不做变动，对一些交易条件有所改变
D.轻易的让步

多项选择题形成推销异议的主要原因有以下哪些（）。

A.顾客需求原因
B.顾客认知原因
C.顾客支付能力原因
D.顾客购买经验原因

多项选择题当顾客异议一经产生，推销人员应做到（）。

A.正确理解、区别与判断不同的异议
B.及时总结顾客异议
C.适时处理顾客异议
D.推销员对顾客异议总结，并征得顾客对这个总结的认同

单项选择题在讨债中，“假如我方再供货一倍，你们前面的款还多少？”采取的策略是（）。

A.私下接触策略
B.假设条件策略
C.在不失礼节的前提下保持进攻态度
D.软硬兼施策略

单项选择题在采取软硬兼施策略时，扮演强硬角色的黑脸在清债这一问题的（）阶段起主导作用。

A.初期
B.中期
C.结尾
D.中后期