A.始发 B.到发 C.正线
单项选择题代用票收费项目中的备用空格未使用时，（）。
A.不必填写 B.填写“#”号 C.填划斜线 D.填写“无”字
单项选择题《铁路旅客运输规程》旅客不能按票面指定的乘车站、日期、车次乘车，办理提前或推迟乘车签证手续时，在车站售票预售期内且有运输能力的前提下，车站应予办理，收回原车票，换发新车票，并在新车票票面注明（）字样。
A.改签 B.中途改签 C.始发改签 D.始发登记
单项选择题除救助管理站指定的专人外，对带有“政府救助，禁退禁卖”字样车票车站（）办理退票。
A.予以 B.不予 C.视情况而定 D.正常
单项选择题接发列车应在正线或（）线上办理。
A.始发 B.到发 C.站
多项选择题《哈尔滨铁路局客运段音频视频管理细则》中规定，除必要的客运作业和旅客服务信息外，列车应当重点播放（）
A.禁止携带危险品进站、上车等宣传 B.禁止吸烟宣传 C.安全服务宣传 D.卫生健康宣传
单项选择题填写代用票时，对票面涂改问题的规定是（）。
A.所有栏目禁止涂改 B.仅人数栏禁止涂改 C.仅金额栏禁止涂改 D.涂改处必须加盖经办人名章
多项选择题列车运行中，要（）。
A.介绍安全旅行常识 B.介绍沿线风光、名胜古迹、革命纪念地 C.介绍铁路旅客运输的有关规定 D.宣传党的路线、方针、政策
多项选择题《铁路旅客运输规程》旅客不能按票面指定的乘车站、日期、车次乘车时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理一次（）乘车签证手续。
A.补签 B.提前 C.推迟 D.退票
单项选择题受助人员进站时，一般应由当地救助管理站工作人员送至（）。
A.检票口 B.站台 C.列车上 D.车门
单项选择题旅客在车内补座票而无座位时，提出要求铁路减收票款（）。
A.是违反法律规定的提议 B.是要求承运人履约的合理要求 C.是旅客扩大权利的行为 D.属合同质量要求不明确问题
