A.照价赔偿B.向客人道歉C.折价赔偿D.不负责赔偿
单项选择题为防止客衣在洗涤时破损，造成客人投诉，要求服务员不洗（）的衣服，或在收衣时事先向客人说明。
A.丝质B.毛料C.小件D.很旧、质地很差
单项选择题饭店为防止送洗的客衣丢失，要求在送洗前应做好客衣分类，并由（）负责。
A.服务员B.洗衣房工作人员C.楼层值台员D.专人
