A.丝质B.毛料C.小件D.很旧、质地很差
单项选择题饭店为防止送洗的客衣丢失，要求在送洗前应做好客衣分类，并由（）负责。
A.服务员B.洗衣房工作人员C.楼层值台员D.专人
单项选择题当服务员发现客人带走了客房的贵重物品时，应婉转告诉客人本店的有关规定，切不可说客人（）的话，以防损伤客人的自尊心。
A.留作纪念B.收拾行李时拿错了C.私自拿走D.要买该物品
