A.非正常情况 B.紧急情况 C.特殊情况 D.列车晚点
单项选择题《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范高铁中型及以上车站》站台客运员作业规范上岗作业,在指定位置接送车,组织上车旅客按()标志排队等候上车,阻止旅客越过站台安全线或随车奔跑。
A.车厢位置 B.列车位置 C.站台位置
单项选择题《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范高铁中型及以上车站》候车室客运员作业规范作业规范检票作业,遇有(),要立即向客运值班员报告,并根据客运值班员的安排及时处理。做到反应迅速,处置得当。
单项选择题《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范高铁中型及以上车站》出口值班员作业规范上岗作业,检查班组客运员作业情况,指导客运员按标作业,发现问题予以()。
A.提出 B.纠正 C.指导 D.考核
单项选择题《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范高铁中型及以上车站》站台值班员作业规范上岗作业,作业区内遇有()时,及时汇报,并组织相关人员及时赶赴现场处理,做到反应迅速,处置得当。
单项选择题《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范高铁中型及以上车站》站台值班员作业规范上岗作业,列车出站后,组织作业人员清理站台,严格执行()制度,保证站内秩序良好,站台及通道无闲杂人员逗留。
A.“一车一清” B.凭票候车 C.同去同归 D.列队上岗