单项选择题

确定低压业扩业务费用的工作内容不包括（）

A.计算客户应收费用
B.审批之后生成《业务缴费通知单》
C.收取客户业务费用
D.对需要退补的，确定退补金额

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热门试题

单项选择题低压业扩业务受理环节的工作要求不包括（）

A.检查客户资料是否齐备
B.接受同城异地受理
C.确定业务费用
D.了解客户历史服务信息

单项选择题低压业扩现场勘查的工作要求，不包括（）

A.在规定时间内到现场进行勘查
B.当场答复供电方案
C.核对客户信息
D.现场勘查记录应完整详实准确

单项选择题低压居民客户报装受理不需要的资料有（）

A.居民身份证原件
B.如委托他人代办，则需代办人的身份证
C.房产证原件及复印件
D.收入证明

单项选择题客户电能表信息查询可通过（）业务菜单查询。

A.业务杂项
B.业务费查询
C.欠费管理
D.客户档案管理

单项选择题电子档案是指业扩受理人员在接待客户办理用电业务手续时，借助（）所形成的各种记录。