是指客户在消费过程中与服务人员建立起来的朋友关系。
名词解释什么是客户满意感; 客户满意感名词解释定义是什么?
多项选择题常见的客户满意度测量方法有()。
A.客户满意程度指标B.期望与实绩比较C.再次购买的意愿D.客户的不满E.客户的投诉
多项选择题参展商参加展览会的主要目的包括()。
A.对外交流目的B.价格目标C.分销目标D.产品目标E.寻求合作机会
单项选择题一般来说,客户都希望以较低的价格获得高性能、高质量的产品,这体现了客户的()。
A.产品需求B.体验需求C.服务需求D.关系需求
单项选择题()既包含客户与企业保持关系的意愿,也包含客户追寻自己偏好品牌的动机。
A.行为性忠诚感B.认知性忠诚感C.情感性忠诚感D.意向性忠诚感