指客户与企业保持长期关系的意愿，包括情感性归属感和持续性归属感。
名词解释什么是商业友谊; 商业友谊名词解释定义是什么?
名词解释什么是客户满意感; 客户满意感名词解释定义是什么?
多项选择题常见的客户满意度测量方法有（）。
A.客户满意程度指标B.期望与实绩比较C.再次购买的意愿D.客户的不满E.客户的投诉
多项选择题参展商参加展览会的主要目的包括（）。
A.对外交流目的B.价格目标C.分销目标D.产品目标E.寻求合作机会
单项选择题一般来说，客户都希望以较低的价格获得高性能、高质量的产品，这体现了客户的（）。
A.产品需求B.体验需求C.服务需求D.关系需求
