以下吐字方法正确的是（）

单项选择题在整个字音发生过程持续时间最长最响亮的部分是。（）

A.字头
B.字腹
C.字尾

单项选择题（）是完成字音、直接影响字意正确表达的重要部分。

A.字头
B.字腹
C.字尾
D.字意

单项选择题（）是对发音动作过程的控制，是一种经过加工的艺术化的发音方法。

A.科学发声
B.共鸣
C.吐字归音
D.语速语调

多项选择题胸腹联合呼吸法中，在吸气时要做到？（）

A.快
B.静
C.匀
D.缓
E.稳
F.深

多项选择题胸腹联合呼吸法中，在呼气时要做到？（）

A.快
B.静
C.匀
D.缓
E.稳
F.深

多项选择题胸腹联合呼吸法在吸气时两肋向左右撑开，胸腔扩展，腹部膨胀，做到（）

A.快
B.均
C.静
D.深

单项选择题两肋向左右撑开，胸腔扩展，腹部膨胀，做到快、静、深。这是（）的要领。

A.吐字归音
B.产生共鸣
C.吸气
D.呼气

多项选择题声情并茂，感染力强，具体指的是？（）

A.“声”指自然发声的嗓音
B.“声”指声调
C.“情”指嗓音传达出来的真情实感
D.“情”指情绪

单项选择题当客服代表呼吸稳健，发声坚实、浑厚时，他使用的呼吸方式应该是。（）

A.胸式呼吸
B.胸腹联合呼吸
C.腹部呼吸
D.稳健呼吸

多项选择题面对粗鲁、不讲理的客户是，客服代表应表现出的态度可以是。（）

A.自信
B.恼怒
C.冷静
D.不明事理