单项选择题饭店一般用来安排接待旅游团队或会议客人的房间是()。
单项选择题—名接待员应在()内为客人办理完入住手续;问询员提供访客查询服务一般不超过(),邮件分送不超过(),话务员转接电话遇有占线或无人接听时,及时向客人解释,请客人等候,时间每次不超过。
A.3分钟、3分钟、30分钟、45秒 B.2分钟、3分钟、30分钟、45秒 C.3分钟、3分钟、10分钟、45秒 D.3分钟、5分钟、30分钟、45秒
单项选择题洗地毯机一般采用真空抽吸法,脱水率在(),洗后很快会干燥。
单项选择题总台接待员将长住客人的所有信息输入计算机时,一般常住户应标明()。
单项选择题我国旅游涉外饭店星级标准规定,标准间客房净面积(不含卫生间)不能少于()。
A.14平方 B.15平方 C.16平方 D.17平方