单项选择题总台接待员将长住客人的所有信息输入计算机时，一般常住户应标明（）。
单项选择题我国旅游涉外饭店星级标准规定，标准间客房净面积（不含卫生间）不能少于（）。
A.14平方 B.15平方 C.16平方 D.17平方
单项选择题对（）进行服务时，应镇静、迅速和妥帖。
单项选择题团队行李抵店时，由（）与外接行李员清点行李件数，检查清理破损情况。
A.行李员 B.主管 C.领班 D.领队
单项选择题长住客人是指在酒店至少留住（）的客人。
