以下属于客运值班员工作流程的是（）

单项选择题以下属于行车值班员工作流程的是（）

A.整理票务室内务
B.监控各岗位工作情况
C.处理站厅乘客事务
D.检查早班客服中心交接情况

单项选择题根据运作需要（）与站务员更换纸币钱箱、闸机票箱，并进行清点。

A.客运值班员
B.安保人员
C.站务工长
D.中心站长

单项选择题故障情况下的客流组织坚持（）的服务理念。

A.由下至上，由内至外
B.设备有故障，人性要补上
C.安全、及时、有效
D.安全、正点、便捷

单项选择题三级客流控制的主要目的（）

A.减缓乘客到达站台速度，减少站台乘客数量
B.减缓乘客进入付费区速度，减少付费区乘客数量
C.减缓乘客进入付费区速度，减少车站乘客数量
D.减缓乘客进入车站速度，减少车站乘客数量

单项选择题二级客流控制的主要目的（）

A.减缓乘客到达站台速度，减少站台乘客数量
B.减缓乘客进入付费区速度，减少付费区乘客数量
C.减缓乘客进入付费区速度，减少车站乘客数量
D.减缓乘客进入车站速度，减少车站乘客数量

单项选择题一级客流控制的主要目的（）

A.减缓乘客到达站台速度，减少站台乘客数量
B.减缓乘客进入付费区速度，减少付费区乘客数量
C.减缓乘客进入付费区速度，减少车站乘客数量
D.减缓乘客进入车站速度，减少车站乘客数量

单项选择题单站级客运组织分为（）级。

A.2
B.3
C.4
D.5

单项选择题应急公交接驳告示摆放范围是（）

A.全线网
B.仅故障线路
C.边门
D.故障线路及换乘站

单项选择题客流组织的基本原则为（）

A.安全、及时、有效
B.逐级负责、统一指挥、高度集中
C.设备有故障，人性要补上
D.安全、正点、便捷

单项选择题客运服务组织宗旨是（）

A.安全、及时、有效
B.逐级负责、统一指挥、高度集中
C.设备有故障，人性要补上
D.安全、正点、便捷