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多项选择题

《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范》普速中型车站豪华(收费)候车室有完善的安全、服务和管理制度,()。

A.执行客运作业程序和规范
B.听从客运部门统一指挥
C.接受客运部门的统一检查和考核
D.由客运部门负责

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