领导干部应当具备五大方面的素质，包括以下（）素质。

多项选择题领导干部应当具有的心理素质包括有（）。

A.意志坚强
B.思维超群
C.情绪可控
D.感情丰富

多项选择题以下（）因素存在于信息沟通的过程中。

A.编码
B.干扰
C.译码
D.反馈

多项选择题人员招聘的基本原则，除了要择优，还有（）。

A.定向
B.认同
C.公开
D.公平

多项选择题以下属于某医院组织文化的有（）。

A.该院院徽
B.该院院歌
C.该院院训
D.该院网标

多项选择题过程型激励理论重点研究人从动机产生到采取行动的心理过程。以下属于过程型激励理论的是（）。

A.目标设置理论
B.期望理论
C.需求层次理论
D.公平理论

多项选择题组织文化的结构划分为四个层次，即物质层（）。

A.管理层
B.精神层
C.制度层
D.行为层

多项选择题人员甄选的常用方法包括以下（）。

A.情景模拟
B.面试
C.知识考试
D.心理测验

多项选择题人员培训通常选用的形式有（）。

A.案例研讨法
B.互动小组法
C.角色扮演法
D.讲授法

多项选择题人力资源管理基本原理，除了能级对应原理和反馈控制原理外，还包括以下（）。

A.互补合力原理
B.动态适应原理
C.投资增殖原理
D.激励强化原理

多项选择题激励对于组织管理而言，其作用包括（）。

A.挖掘员工的内在潜力
B.保持组织人员的稳定性
C.使个人与组织协调一致
D.鼓励先进，鞭策后进