FF型双层油罐内外壁材质是（）。

单项选择题如果油浮子和（）靠得太近而不能提供可靠的高度数据将会激活无效油品高度警报。

A.水浮子
B.探棒套管
C.罐底
D.罐顶

多项选择题加油站电动机不转或运转不正常的常见原因包括（）。

A.三相电源故障
B.继电器损坏
C.电脑输出驱动电路损坏
D.防爆电动机损坏

多项选择题不同品类角色，其商品组合的宽度和深度不一样，以下说法错误的是（）。

A.深度体现不同商品的互补性
B.宽度体现不同商品的互补性
C.宽度体现不同商品的替代性
D.深度体现不同商品的替代性

多项选择题零售商（便利店）表现评估内容及指标有（）。

A.门店总体情况
B.可比/对标店指标
C.单店表现
D.零售商对供应商的影响

多项选择题关于顾客投诉方面，下列说法不正确的是（）。

A.顾客提出批评时，如其态度不好，便利店员可不予理睬
B.所有投诉，均可由便利店员自行处理
C.如顾客态度较差，便利店员可以与顾客争吵
D.对于中肯的批评，表示感谢