客车车辆分类不包括（）。

单项选择题铁路轨道功能不包括（）。

A.减少荷载作用强度
B.防滑
C.减震降噪
D.导向

单项选择题导向标志系统设计要求原则错误的是（）。

A.便利性原则
B.连续性原则
C.统一性原则
D.导向性原则

单项选择题以下地铁列车运行模式中英文不相符的是（）。

A.ATO-列车自动驾驶模式
B.SM-自动限速模式
C.RM-限速人工驾驶模式
D.AR-列车自动折返模式

单项选择题操作工必须熟悉其设备性能、工艺要求和（）。

A.操作规程
B.机修维修
C.故障排除
D.节约减排

单项选择题地铁站务人员需具备较好的职业道德、劳动纪律，这属于人的（）素质。

A.思想
B.技术业务
C.生理
D.群体

多项选择题以下哪些拾遗物品，车站不开封，在登记后移交公安处理：（）

A.如有“特快专递”字样的信（文）件
B.军用物品
C.乘客护照
D.钱包（内有身份证及2000美元）

多项选择题《行政事务处理单》是客服岗站务员在（）等异常情况时的登记凭证。

A.为乘客办理TVM吞币
B.售票
C.少找零退款 

多项选择题扫雪除冰应急物资包括（）。

A.推雪铲
B.竹扫帚
C.防滑垫
D.工业盐
E.沙袋

多项选择题付费区（），BOM免费更新后，乘客刷原票出站。

A.残疾人卡超时
B.市民卡超时
C.非高峰时期高龄卡超时
D.学生卡超时

多项选择题在日常工作，站务人员应做到：（）

A.坚守岗位
B.服从指挥
C.严守规章制度
D.执行作业程序