首趟动车组始发时须（）满水。

单项选择题持（）、软席乘车证的人员可乘坐动车组列车卧铺和一等座席。

A.软席全年定期乘车证
B.硬席全年定期乘车证
C.硬席临时定期乘车证
D.通勤乘车证

单项选择题持（）的人员可以乘坐动车组列车卧铺和二等座席。

A.软席全年定期乘车证
B.软席乘车证
C.硬席乘车证
D.软席临时定期乘车证

单项选择题按照（）的原则，通过广播、电子显示屏等方式宣传服务设备的使用方法，方便旅客自助服务

A.待旅客如亲人
B.旅客至上
C.有需求有服务，无需求无干扰
D.人民铁路为人民

单项选择题后组列车长与前组列车长确认必须首先使用（）

A.客运频道对讲机
B.手机
C.动车组专用频道对讲机
D.GSMR

单项选择题车内保洁员对动车组进行专业保洁，在开车前（）完成。

A.5分钟
B.10分钟
C.15分钟
D.20分钟