A.待旅客如亲人 B.旅客至上 C.有需求有服务，无需求无干扰 D.人民铁路为人民
单项选择题后组列车长与前组列车长确认必须首先使用（）
A.客运频道对讲机 B.手机 C.动车组专用频道对讲机 D.GSMR
单项选择题车内保洁员对动车组进行专业保洁，在开车前（）完成。
A.5分钟 B.10分钟 C.15分钟 D.20分钟
单项选择题动车组列车通告站名为（）。
A.一站一报 B.一站二报 C.一站三报 D.一站四报
单项选择题站车广播员应取得普通话水平测试（）以上等级证书。
A.二级乙等 B.二级甲等 C.一级乙等 D.一级甲等
单项选择题利用车载电视穿插播放广告时，每次广告播放时间不得超过（）。
A.60秒 B.30秒 C.45秒 D.2分钟
