在绿化外包服务合同中，必须对月度考核结果与月度服务费的挂钩方式、（）、争议的解决方式等事项作出明确约定。

单项选择题办理月度清洁服务费支付申请审批手续应提交的资料包括外包单位发票、报销单和（）

A.《清洁服务合同》
B.《外包服务整改通知书》
C.《外包服务质量月度考核表》
D.清洁公司提交的《月度工作总结》

单项选择题当发现清洁公司的却存在过失，导致业户对日常清洁服务多次投诉时，（）向外包单位驻场主管发出《外包服务整改通知》。

A.清洁管理责任人
B.客户服务部负责人
C.管理处负责人
D.区域客户主任

单项选择题公开发布的信息应符合一些要求，以下信息中不适宜由物业服务中心发布的是（）

A.供电局的检修停电通知
B.煤气公司的抄表通知
C.自来水公司上门订桶装水的信息
D.重阳节某发廊免费为社区老年人理发的信息

单项选择题物业管理招标是由多家物业管理企业或专业管理公司参与竞投，从中选择（）的竞投者，并与之订立物业管理服务合同的一种交易行为。

A.最符合条件
B.服务费用最低
C.服务标准最高
D.性价比最高

单项选择题严重影响业户出行安全、生活起居的引起业主强烈投诉的公共维修的跟进，由（）负责。

A.客户服务部门负责人
B.工程管理部门负责人
C.物业服务中心负责人
D.公司客户服务部