在服务接待过程中，不能使用（）目光，因它给人以目中无人、骄傲自大的感觉。

单项选择题在为宾客引路指示方向时，下列举止不妥当的是（）。

A.眼睛看着目标方向，并兼顾宾客
B.指向目标方向
C.面带微笑，语气温和
D.手指明确指向目标方向

单项选择题黄茶按鲜叶老嫩不同，分为（）三大类。

A.蒙顶茶、黄大茶、太平猴魁
B.信阳毛尖、黄大茶、洞庭茶
C.黄金桂、黄小茶、都匀毛尖
D.黄芽茶、黄小茶、黄大茶

单项选择题乌龙茶类中（）叶底不显绿叶红镶边。

A.武夷水仙
B.闽南青茶
C.白毫乌龙
D.凤凰单枞

单项选择题在为VIP宾客提供服务时，茶具应（），并提前20分钟将茶品、茶具摆好。

A.可先冲洗
B.精心挑选
C.当面消毒
D.选用名贵茶具

单项选择题茶艺师为VIP宾客服务，每天都要了解VIP宾客的（）。

A.预定节目
B.预定情况
C.接待动向
D.工作情况

单项选择题茶艺师在为信奉佛教宾客服务时，可行（）礼，以示敬意。

A.拱手礼
B.合十礼
C.拥抱礼
D.扪胸礼

单项选择题（）饮茶，大多推崇纯茶清饮，茶艺师可根据宾客所点的茶品，采用不同方法沏茶。

A.汉族
B.苗族
C.白族
D.侗族

单项选择题茶艺师与宾客交谈时，应（）。

A.保持与对方交流，随时插话
B.尽可能多地与宾客聊天交谈
C.在听顾客说话时，随时做出一些反应
D.对宾客礼貌，避免目光正视对方

单项选择题土耳其人喜欢（），饮茶是土耳其一道颇具特色的生活景观。

A.加香红茶
B.草莓红茶
C.苹果红茶
D.加糖红茶

单项选择题日本人和韩国人讲究饮茶，注重饮茶礼法，茶艺师为其服务时应注意（）。

A.茶水比例
B.用水选择
C.泡茶规范
D.茶叶用量