A.保持与对方交流,随时插话 B.尽可能多地与宾客聊天交谈 C.在听顾客说话时,随时做出一些反应 D.对宾客礼貌,避免目光正视对方
单项选择题土耳其人喜欢(),饮茶是土耳其一道颇具特色的生活景观。
A.加香红茶 B.草莓红茶 C.苹果红茶 D.加糖红茶
单项选择题日本人和韩国人讲究饮茶,注重饮茶礼法,茶艺师为其服务时应注意()。
A.茶水比例 B.用水选择 C.泡茶规范 D.茶叶用量
单项选择题下列选项中,()不属于礼仪最基本要素。
A.语言 B.行为表情 C.服饰 D.道德
单项选择题茶艺师可以用关切的询问、征求的态度、提议的问话和()来加深和宾客的交流和理解,有效地提高茶艺管的服务质量。
A.直接的回答 B.郑重的回答 C.简捷的回答 D.有针对性的回答
单项选择题茶艺师与宾客交谈过程中,在双方意见各不相同的情况下,()表达自己的不同看法。
A.可以婉转 B.可以坦率 C.不可以 D.可以公开