A.回避B.竞争C.和解D.折中E.合作
多项选择题“创造联合收益”是指谈判者的()行为。
A.谈判者突破了谈判达不成协议的局面B.谈判者在原协议基础上发现对双方或各方都有利的新的协议C.谈判者只关注于自身利益的获取D.谈判者对利益获取来自另一方利益的损益E.谈判者字联合行动中发现比原来预想更多的可行方案,创造更高的价值
多项选择题由于谈判的复杂性,人们对谈判的理解一般有()。
A.一种艰难的讨价还价B.沟通可以消除彼此的冲突C.各方利益的竞争D.谈判者是强硬的价值索取者E.谈判者是价值创造者
单项选择题“复杂产品提供客户培训”是图小服务方式中的()。
A.售前服务B.售中服务C.售后服务D.连锁服务
单项选择题卖场POP 中所用的特价牌属于终端陈列的哪种要素()。
A.产品陈列B.附属性广告制造氛围C.信息传递D.分销设备要全面、有个性
单项选择题中心开花寻找法是指()。
A.连锁介绍法B.名人介绍法C.广告搜寻法D.电话寻找法
单项选择题在销售能力法中,确定最佳销售人员规模可依据()。
A.投资报酬率B.企业销售额C.投资额D.销售人员数量
单项选择题借助充分的知识和专业能力,谈判者能够与对方之间进行有效的沟通和说服,直接引导和影响对方对谈判空间的认识,这是谈判力来源中的()。
A.强制力B.补偿和交换C.认同力D.知识和信息
单项选择题由于谈判双方掌握错误信息而导致的冲突类型是()。
A.数据冲突B.关系冲突C.结构性冲突D.价值冲突
多项选择题谈判过程中的冲突类型()。
A.数据冲突B.关系冲突C.结构性冲突D.价值冲突E.利益冲突
多项选择题谈判是谈判者行为的策略性相互作用过程,这句话强调了谈判的下列哪些特征?()
A.谈判者都是理性的B.有效的谈判策略选择是一种必然C.谈判是一个动态而复杂的过程D.谈判就意味着冲突和竞争E.谈判者是非理性的