城市轨道交通服务质量评价坚持以乘客为中心，遵循（）、（）、公开的原则。

多项选择题城市轨道交通服务质量评价坚持以乘客为中心，遵循公平、（）的原则。

A.及时
B.有效
C.公正
D.公开

多项选择题城市轨道交通服务质量评价管理办法自（）起实施，有效期（）年。

A.2019年7月1日
B.2009年7月1日
C.3
D.4

多项选择题省级交通运输（）应当及时将年度服务质量评价报告报送（）。

A.主管车间
B.主管部门
C.交通运输部
D.交通宣传部

多项选择题城市轨道交通运营主管部门应当于次年（）底前，将（）报送（）交通运输主管部门。

A.1月
B.年度服务质量评价报告
C.省级
D.市级

多项选择题城市轨道交通运营主管部门应当于次年1月底前，将（）报送（）交通运输主管部门。

A.月度服务质量评价报告
B.市级
C.年度服务质量评价报告
D.省级