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多项选择题

依据上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕86号)中规定客运服务质量预警分为()两类。

A.提前预警
B.提示预警
C.结果预警
D.结论预警

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