行李员在为客人分送完行李后，要与（）联系。

单项选择题接待无预订客人时，应先了解客人的（）。

A.身份
B.付费方式
C.生活习惯
D.住房要求

单项选择题办完迁入与登记手续后，采用电脑系统控制房间的饭店，接待员应将客人的（）输入电脑。

A.性别年龄
B.入住房号
C.住宿资料
D.个人档案

单项选择题在饭店中，（）是指区别客房对外报价的“柜台价”或是“明码标价”的一种价格。

A.平均房租
B.标准房租
C.白日价
D.特别房租

单项选择题按常规，前厅部经理对客房的租金有折扣（）的权力。

A.20%
B.10%
C.30%
D.5%

单项选择题有些客人因某些原因只需要利用客房几个小时，因此饭店设立了（）房租。

A.正常
B.特别
C.半天
D.减免