A.身份B.付费方式C.生活习惯D.住房要求接待无预订客人时，应先了解客人的（）。……

单项选择题办完迁入与登记手续后，采用电脑系统控制房间的饭店，接待员应将客人的（）输入电脑。

A.性别年龄
B.入住房号
C.住宿资料
D.个人档案

单项选择题在饭店中，（）是指区别客房对外报价的“柜台价”或是“明码标价”的一种价格。

A.平均房租
B.标准房租
C.白日价
D.特别房租

单项选择题按常规，前厅部经理对客房的租金有折扣（）的权力。

A.20%
B.10%
C.30%
D.5%

单项选择题有些客人因某些原因只需要利用客房几个小时，因此饭店设立了（）房租。

A.正常
B.特别
C.半天
D.减免

单项选择题饭店使用的床垫大多都是（）床垫。

A.海绵
B.木质
C.席梦思
D.自动加温

单项选择题客房的床头柜装有音响及其他电器设备的（）。

A.说明书
B.开关
C.电源
D.设施

单项选择题为使客人睡眠时更加舒适，现代饭店床的风格逐渐（）。

A.变大
B.变小
C.变长
D.变短

单项选择题客房卫生间的浴巾应先三折成长条形，再折成长方形，店徽向（），平放在浴盆架上。

A.内
B.外
C.左
D.右

单项选择题房内小酒吧前应放有饮料及酒类的（）。

A.说明
B.商标
C.价目表
D.饮用方式

单项选择题客房门的背面须安装（）图。

A.房态信息
B.房间面积
C.餐厅位置
D.安全通道

单项选择题为提高卫生水平，客房的壁柜、抽屉底层，应放些（）。

A.香皂
B.白纸
C.防虫香
D.香水

单项选择题只有客房中各种用品和设备保持完好状态，才能使客人得到最起码的（）。

A.安全
B.休息
C.实惠
D.满足

单项选择题目前，我国一些饭店床的尺寸及床垫质量不符合（）标准，使一些客人，尤其是欧美客人不满。

A.鉴定
B.国家
C.社会
D.国际

单项选择题地毯基本上由（）材料构成。

A.一层
B.两层
C.三层
D.四层

单项选择题承包制清扫客房的优点是（）明确，责任到人，各负其责。

A.数量
B.标准
C.分工
D.规定