A、清朝道光至同治年间 B、清朝乾隆年间 C、清朝光绪年间 D、民国初期
单项选择题我国居民最常食用的谷物类食品是()。
A、大米 B、玉米 C、荞麦 D、高粱
单项选择题微笑服务的要求是()。
A、前仰后合 B、捧腹捶胸 C、口角两端向上翘起 D、笑出声音
单项选择题在迎宾过程中,三人并行时,()。
A、中间的位次最高,外侧的位次居次,内侧的位次最低 B、内侧的位次最高,中间的位次居次,外侧的位次最低 C、中间的位次最高,内侧的位次居次,外侧的位次最低 D、外侧的位次最高,中间的位次居次,内侧的位次最低
单项选择题()是迎宾时不宜采用的方式。
A、在接站场所拉欢迎横幅 B、使用接站牌 C、使用身份胸卡 D、在接站场所使用手持话筒反复呼叫客人姓名
单项选择题制定了迎宾计划,以下表述不正确的是()。
A、接待工作就不会出现问题 B、接待工作就可以减少波折 C、接待过程就有规可循 D、现场操作仍然是关键