一般可以选用的增加顾客价值感的方法：（）。

多项选择题门店产品的实质性特征如下：（）。

A.综合性
B.不可储存性
C.非稳定性
D.后效性
E.可操作性

多项选择题下面关于门店市场营销特点的描述，正确的是：（）。

A.服务型门店产品的无形性使门店市场营销带上了相应的脆弱性
B.服务型门店产品的不可储存性使市场营销增添了一定的灵活性
C.门店产品的不可运输性为门店市场营销减轻了困难
D.门店产品大规模生产和销售的限制性减少了门店市场营销产生规模效应的机会
E.门店产品消费的随意性使门店市场营销增加了困难

多项选择题在众多的信息来源渠道中，较为普遍的有：（）。

A.个人信息来源
B.组织信息来源
C.商业信息来源
D.公共信息来源
E.经验信息来源

多项选择题门店消费者消费需要的特点：（）。

A.无限性
B.多层次性
C.组合性
D.主观性
E.可变性

多项选择题员工报酬的外在报酬，包括：（）。

A.员工保护
B.基本工资
C.绩效工资
D.奖金或绩效
E.津贴

多项选择题员工绩效考评法中，工作行为考核的方法有：（）。

A.分级法
B.简单清单考核法
C.案例分析法
D.针对不同考核者的考核法
E.团队建设法

多项选择题培训的方法中，演示法包括：（）。

A.仿真模拟法
B.案例分析法
C.角色扮演法
D.视听法
E.讲座法

多项选择题对于门店员工招聘与录用程序，正确的是：（）。

A.先产生空缺职位，进行职位分析，再进行用人部门验证
B.先进行用人部门验证，再进行测试
C.先测试，再进行用人部门验证
D.先实施员工招聘，再签订合同，正式录用
E.先进行测试，再实施员工招聘

多项选择题人员招聘工作是门店重要的工作，必须坚持以下原则：（）。

A.宁缺毋滥原则
B.学以致用的原则
C.公开和公平竞争原则
D.真实原则
E.效益原则

多项选择题门店人力资源管理的作用：（）。

A.有利于促进生产经营的顺利进行
B.有利于调动门店员的积极性
C.有利于增加门店产品的更新换代
D.有利于现代门店制度的建立
E.有利于减少劳动耗费，提高经济效益