A.25 B.35 C.45 D.55
单项选择题饭店对客房服务员仪容的要求是(),头发整齐,适时理发,头发不准有异味。
A.面容清洁 B.长发披肩 C.剪短发 D.化浓妆
单项选择题标准间客房用品配备中,下列说法正确的是()。
A.卫生间浴巾、地巾、面巾和方巾的配备量都是每房两条 B.床上的枕芯是每床配备一个 C.每床配备一床棉被 D.垃圾桶放置三个,房间两个,卫生间一个
单项选择题下列选项属于卧室应保持的气温是()。
A.16~18℃ B.18~20℃ C.18~22℃ D.20~22℃
单项选择题文艺代表团的特点是(),自用物品繁杂,洗熨的衣物多,要求时间紧。
A.房间杂乱 B.住店期间乱串 C.所带物品复杂 D.活跃有余
单项选择题稳重型宾客的日常表现为喜欢清净的环境,很少与人主动交谈,(),很少发火,自制能力强,做事有条理,力求稳妥。
A.面部表情难以判断 B.不愿与饭店合作 C.感情不易外露 D.有事喜欢写投诉信