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多项选择题

下列哪些为知识管理(Knowledge Management)的关键成功因素(CSF)?()

A.知识管理要有知识导向的文化
B.知识管理要有清楚明确的目的与用语
C.知识管理要有具体、实质且明确的奖励措施
D.知识管理要有伙伴厂商的支持

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