工单提交后，待处理和处理中时间超过多少小时，则列为质检（）

单项选择题以下哪些端口已上线“问题反馈”功能（）

A.阿卡索外教网网页版，微信公众号，阿卡索英语APP
B.阿卡索外教网网页版，微信公众号，阿卡索英语APP，阿卡索口语秀APP
C.阿卡索外教网网页版，微信公众号
D.阿卡索外教网网页版，阿卡索英语APP，阿卡索口语秀APP

单项选择题Classin目前支持的设备版本有（）

A.Windows7、Windows10、Windowsxp、MacOS、Iphone&Ipad，安卓6.0及以上
B.Windows7、Windows10、Windowsxp、MacOS、Iphone&Ipad，安卓
C.Windows10、Windowsxp、MacOS、Iphone&Ipad，安卓
D.Windows7、Windows10、MacOS、Iphone&Ipad，安卓6.0及以上

单项选择题2019年8月8日后（包括8），学员开课后出现老师进不去教室问题，求助客服，客服处理方式是？（）

A.直接帮助学员更换为QQ或是Skype
B.直接帮助学员取消
C.建议帮助学员取消，若学员坚持要换工具上课，可看注册时间，8月1日前学员，可以帮助更换为QQ或是Skype
D.建议帮助学员取消，若学员坚持不愿意取消，再帮助更换为QQ或是Skype

单项选择题一客户状告公司侵权，表示要起诉公司，要我们给一个说法，我们处理方式是（）

A.直接让客户提交投诉建议
B.直接找自己领导处理
C.不做直接回复，并告知客服无法处理
D.让客户拨打我们总部前台电话，转接到相关部门处理

单项选择题如果老师可教科目标签中有文化英语，老师课教授科目不包含以下哪一个（）

A.English for TravelI 旅游英语1
B.American Slang 美式俚语
C.Movie Appreciation 2017 电影英语2017
D.Overseas Cultures 海外文化课程