一般来说，绩效考评的内容主要包括工作业绩评价、工作行为和（）。

单项选择题如果你不能衡量它，那么你就不能管理它，这是（）的名言。

A.罗伯特·卡普兰
B.戴维·诺顿
C.彼得·德鲁克
D.安迪·葛洛夫

单项选择题标杆管理是将企业最强大的（）作为标准。

A.竞争者
B.服务商
C.供货商
D.客户

单项选择题一般情况下，结合企业的实际情况和战略目标选取对标企业，以下不能作为选取要素的是（）。

A.企业所在区域
B.企业业务相似度
C.企业名称
D.企业地位

单项选择题关键绩效指标（KPI）是组织中（）共同协商认同的。

A.卖方与买方
B.竞争者和领先者
C.监督者与管理者
D.上级与下级

单项选择题以下对于目标管理法的描述，不正确的是（）。

A.目标管理通过鼓励员工设定有挑战性的目标来提高员工的工作动力
B.目标管理法设定的目标通常是量化的、可衡量的，考评的主观影响较小
C.目标管理的假定前提是人们不会主动采取行动实现目标
D.目标管理在目标设定的过程中，管理者与员工的博弈容易导致目标设定与实际相脱节

单项选择题（）要对组织经营活动进行监督检查，利用接触机会和信息反馈渠道进行过程管理。

A.投资者
B.服务者
C.管理者
D.员工

单项选择题对于目标管理的实施阶段，在目标设定后，要对当前的（）进行评估，并按照新目标进行适当调整，使目标和责任主体逐一对应。

A.发展规划
B.组织架构
C.管理职能
D.业务能力

单项选择题目标管理将（）作为评判目标完成程度的标准和绩效考核的依据。

A.工作成果
B.工作时间
C.工作效率
D.工作过程

单项选择题目标管理的关键是（）在目标设定上达成共识。

A.管理层和监管层
B.管理层和员工
C.董事局和监管层
D.监管层和员工

单项选择题战略绩效管理以（）为起点，经过逐级分解，把（）分解成具体的工作任务和绩效指标。

A.发展能力评价，评价任务
B.对标管理分析，对标目标
C.服务对象需求，服务内容
D.组织发展战略，发展战略