项目收尾中的最后一件事是什么（）

单项选择题在下述哪种情况下，沟通通常会得到改善（）

A.发送方与接收方交谈
B.发送方在交谈时，使用更多的体态动作
C.发送方放慢语速
D.发送方对接收方的观点和看法表示关注

单项选择题项目的进度储备是4周，此时，项目团队进行了客户批准的主要变更。该变更有20％的概率将使项目延迟2周时间。应该如何做（）

A.进度储备增加两周时间
B.寻找方法，从另外一项任务上消减两周时间
C.进度储备增加2.8天
D.计划在项目增加两周的加班时间

单项选择题分配到项目上工作的一名团队成员为了令人满意地完成特定任务，需要两天的培训。项目得不到任何其他具备相关技能的人员。最好的措施是什么（）

A.进度计划增加两天时间，并就延迟通知管理层
B.要求管理层提供额外的人员，因为你无法承受额外的工期
C.如果团队成员能够利用个人闲暇时间获得培训，则向他／她提供奖金
D.在项目计划内包括培训一项内容，并将相关的未知事项包括在风险分析中

单项选择题在项目执行期间，发生了一项风险，其对项目的影响超出了预期的程度。能够采取的最好的措施是（）

A.执行应急计划
B.制定权变措施
C.进行额外的风险应对计划
D.制定风险转移计划

单项选择题已经完成了风险应对计划制定过程，目前只剩下残余风险。对于残余风险，应该如何做（）

A.将残余风险记录下来，在项目执行过程中，重新进行审核
B.在残余风险在项目执行过程中发生时，随时处理
C.将之涵盖在应急计划内
D.对残余风险进行敏感性分析