如果质量特性值的分布符合正态分布，一个质量特性值落在其特性值分布中心±3σ范围内的概率是（）

单项选择题数据分层的目的在于（）

A.使数据更能确切地反映客观事实
B.找出产品质量问题的因果关系
C.分析质量数据的分布状况
D.分析两个变量之间相关关系

单项选择题测得某产品的质量特性值数据如下：3、9、8、4、5、9、4，它们的平均值为（）

A.5
B.5.5
C.6
D.7

单项选择题返工费属于（）

A.外部故障成本
B.内部故障成本
C.鉴定成本
D.预防成本

单项选择题提出“质量大堤”概念的是（）

A.戴明
B.休哈特
C.朱兰
D.菲根堡姆

单项选择题完成工作或开展活动的场所指的是（）

A.公司
B.现场
C.工厂
D.休息室