A.使数据更能确切地反映客观事实 B.找出产品质量问题的因果关系 C.分析质量数据的分布状况 D.分析两个变量之间相关关系
单项选择题测得某产品的质量特性值数据如下：3、9、8、4、5、9、4，它们的平均值为（）
A.5 B.5.5 C.6 D.7
单项选择题返工费属于（）
A.外部故障成本B.内部故障成本C.鉴定成本D.预防成本
单项选择题提出“质量大堤”概念的是（）
A.戴明B.休哈特C.朱兰D.菲根堡姆
单项选择题完成工作或开展活动的场所指的是（）
A.公司 B.现场 C.工厂 D.休息室
单项选择题在质量管理所需的所有资源中，最根本的资源是（）
A.原材料 B.设备 C.专业技能 D.人力资源
