开拆保价信函袋、套时应（）。

多项选择题计算机出现（）情况时，有可能感染了病毒。

A.运行速度减慢
B.无原因地重新启动或死机
C.所存文件丢失或被更改
D.外设不能正常工作

多项选择题邮袋袋牌的作用有（）。

A.发寄局或经转局可以根据袋牌上的接收局名确定邮件的发运路由
B.可以准确完成袋牌信息与路单信息的勾挑核对
C.可确定袋内邮件的性质和种类
D.根据袋牌上的接收局名由指定接收局开拆处理袋内邮件，非接收局不能开拆

多项选择题客户凭领取包裹通知单和有效身份证件到窗口领取包裹时，营业员发现包单上的收件人姓名与所持身份证上的姓名不一致，应该（）。

A.让用户通知寄件到收寄局输更改收件人姓名业务
B.如果该用户不是收件人本人，请其出示本人身份证再代为领取
C.退回该包裹
D.登记好用户的身份证信息让其签字领取

多项选择题存局候领邮件可公布的节目有（）。

A.邮件种类
B.收件人姓名
C.寄件人姓名
D.到达日期

多项选择题营业员在收寄国际邮件时，需注意查看（）。

A.邮件封面书写是否正确
B.包裹类邮件的封装是否牢固
C.包裹七联单的填写是否符合规定
D.不同国家的禁限寄规定

多项选择题下列符合填写封发邮件清单“备注”栏规定的有（）。

A.加注经转袋袋牌或容器上的封发局名
B.改寄或退回邮件分别加注“改”或“退”字样
C.挂号袋加注“袋”字样
D.回执加注“执”字样

多项选择题下列可做为国际印刷品交寄的物品有（）。

A.书籍
B.报纸
C.期刊
D.印制的文具用品

多项选择题局内投交邮件的范围有（）。

A.保价信函
B.保价包裹
C.存局候领邮件
D.投交邮政专用信箱的邮件

多项选择题在受理义务兵免费信件时，遇有（）应退回寄件人处理。

A.漏盖义务兵免费信件戳记
B.不符合信函的封装和尺寸规定
C.重量超过20克的
D.寄往国外的

多项选择题在受理义务兵免费信件时，遇有（）应退回交寄的部队处理。

A.寄给机关单位无收件人姓名的
B.寄件人地址非部队机关单位
C.从信箱信筒开出的
D.各级人民武装部交寄的